Dentatech Colombia S.A.S., en lo sucesivo la “Empresa”, con domicilio en Cali, Colombia, expide los siguientes Términos y Condiciones para que a través de sus diversos medios electrónicos se comercialicen y ofrezcan productos dentales al público en general, identificado de manera individual como “Usuario”.
Es el sitio web de Dentatech, bajo la denominación www.dentatech.co, en el cual Dentatech publica ofertas de venta, donde los usuarios pueden registrarse para adquirir productos publicados, realizar pedidos, ponerse en contacto con Dentatech o con servicio al cliente a través del correo electrónico ayuda@dentatech.co
Dentatech declara que es una empresa legalmente constituida bajo las leyes colombianas, con todos los permisos necesarios para cumplir su objeto social, y que no tiene impedimentos para la celebración de contratos relacionados con la oferta de sus productos.
Dentatech concede al Usuario una licencia personal limitada, no exclusiva, no transferible, y revocable, conforme a los presentes Términos y Condiciones, para utilizar el Sitio y adquirir productos mediante las ofertas de venta publicadas. El uso del sitio es personal e intransferible.
Es toda publicación de un producto en la página de Dentatech, que contiene un precio y descripción del mismo. Los precios no son negociables y respetarán el descuento o quita señalada en la propia oferta de venta. El precio excluye impuestos, gastos de envío y seguro, salvo que se indique lo contrario.
Un pedido se crea cuando el Usuario responde a una oferta de venta y realiza el pago correspondiente. El contrato se perfecciona cuando Dentatech envía la confirmación del pedido al Usuario. Si existe algún error en la confirmación, el Usuario debe notificar a Dentatech mediante correo electrónico o WhatsApp.
Los pagos pueden realizarse por diversos medios, como tarjetas bancarias, depósitos o transferencias. El Usuario deberá notificar a Dentatech cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta o cuenta bancaria utilizada para las compras, a fin de que se tomen las medidas pertinentes.
El Usuario cubrirá los costos de transporte y envío, salvo que se señale explícitamente lo contrario. La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el Usuario al momento de confirmar el pedido. Dentatech informará sobre el estado del envío y las razones de cualquier posible retraso.
Al recibir el producto, el Usuario debe revisarlo. En caso de desperfectos, el Usuario debe notificar a Dentatech. Solo procederá la devolución si el producto no cumple con las medidas indicadas o está dañado. El producto debe ser devuelto en su estado original y en su empaque.
Los descuentos y promociones estarán sujetos a las condiciones y restricciones indicadas en la página de Dentatech.
Cualquier infracción a estos Términos y Condiciones permitirá a Dentatech suspender o cancelar el acceso al sitio. Está prohibida la copia, distribución, o explotación comercial del contenido del sitio sin el consentimiento de Dentatech.
Los datos del Usuario serán gestionados de acuerdo con el Aviso de Privacidad de la Empresa. Dentatech hará lo posible para proteger la privacidad de los datos, pero no responderá por incidentes causados por terceras partes que accedan ilegalmente a la información.
El contrato entre el Usuario y Dentatech termina cuando ambas partes cumplen sus obligaciones. Dentatech podrá rescindir el contrato si el Usuario no cumple con las condiciones establecidas o si el pago no es realizado de manera puntual.
En caso de conflicto relacionado con el contrato, las partes acuerdan resolver la disputa ante la Superintendencia de Industria y Comercio o los tribunales competentes en Cali, Colombia.